Cancelamento e Reembolso
Regras para cancelar uma contratação e solicitar reembolso.
1 Direito de arrependimento
Compras realizadas pela internet podem ser canceladas em até 7 dias corridos a contar da contratação, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
2 Garantia INMOVA
Oferecemos garantia de 7 dias em soluções elegíveis: se não fizer sentido para você nesse período, devolvemos 100% do investimento.
3 Serviços já iniciados
Para serviços personalizados já iniciados (ex.: briefing realizado, entregas em andamento), o reembolso pode ser proporcional à etapa executada.
4 Planos recorrentes
Você pode cancelar a renovação a qualquer momento; o acesso permanece até o fim do ciclo já pago.
5 Formas de reembolso
O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra (cartão, Pix ou carteira digital), nos prazos do provedor.
6 Como solicitar
Envie o pedido de cancelamento pelo WhatsApp (19) 99128-0274, informando seu nome e o serviço contratado.
7 Contato
WhatsApp (19) 99128-0274 · Segunda a sexta, 9h às 18h.